Dromen.Doen.Heusden
Wat willen we bereiken?
- Als gemeente willen we een omgeving waarbinnen inwoners, bedrijven en organisaties hun dromen waar kunnen maken. Zij moeten zelf ook bereid zijn hiervoor initiatief te tonen en inspanningen te verrichten. Zo is voor iedereen de hoogste mate van ontplooiing mogelijk: dat bedoelen we met Dromen.Doen.Heusden. We willen dat Heusden wordt gezien als aantrekkelijke gemeente om te wonen, werken en recreëren met sterke en leefbare kernen.
- We maken ons sterk voor al onze inwoners, ondernemers en organisaties, met aandacht voor wat zij nodig hebben en wat haalbaar is.
- We dragen zo bij aan een sterke, betrokken en toekomstbestendige samenleving, waarin welzijn en kwaliteit van leven centraal staan.
Wat gaan we daarvoor doen?
- In Heusden nemen we onze verantwoordelijkheid. We zijn steeds in ontwikkeling. Over die ontwikkeling zoeken we zo vaak mogelijk het gesprek met de samenleving. Dat doen we volgens onze kernwaarden klant centraal, dialoog & samenwerking, aanspreken & verantwoordelijkheid nemen.
- Versterken van Dromen.Doen.Heusden. door regelmatig goede voorbeelden hiervan te communiceren via bijvoorbeeld de Doeners van de Maand en verder in het bijzonder vervolg te geven aan Dromen.Doen.Heusden.
- Interne doorontwikkeling van de merkgedachte Dromen.Doen.Heusden. zodat dit de rode draad is in de dagelijkse praktijk van onze organisatie. Iedere MogelijkMaker van de gemeente maakt met zijn houding en gedrag de merkbelofte waar bij onze doelgroepen. MogelijkMaken is geen marketing maar vakmanschap.
- Wijkgericht en projectmatig communiceren verder uitbouwen, zodat inwoners makkelijker projecten en activiteiten van de gemeente in hun eigen omgeving of vanuit hun eigen belangstelling kunnen volgen. De wijkwebpagina's op www.heusden.nl vormen hiervoor de basis.
Gericht participeren en ruimte voor initiatief
Wat willen we bereiken?
- Er zit ontzettend veel kracht, creativiteit en energie in onze dorpen en wijken. Inwoners weten waarover zij mee kunnen denken en wat vaststaat. We zorgen dat participatie voor iedereen toegankelijk is, ook voor inwoners die minder mondig zijn of minder snel aansluiten. Zo voorkomen we teleurstelling en bouwen we aan wederzijds vertrouwen. We kiezen per opgave bewust hoe en wanneer we inwoners betrekken en maken vooraf duidelijk over wat wel en wat niet mogelijk is.
- We geven ruimte aan initiatieven van inwoners, verenigingen en maatschappelijke organisaties en ondersteunen deze binnen duidelijke spelregels en realistische randvoorwaarden. Buurtgericht werken versterkt de betrokkenheid in kernen en wijken en draagt bij aan eigenaarschap, leefbaarheid en samenhang.
Wat gaan we daarvoor doen?
- We werken er doorlopend aan om inwonersparticipatie begrijpelijker te maken voor iedereen. Vooraf communiceren we duidelijk welke ruimte er is om invloed uit te oefenen en leggen uit wat er met ideeën, reacties en uitkomsten is gedaan. Dit vraagt van college, raadsleden en medewerkers om meer in het midden van de samenleving te gaan staan en langs deze weg te zien en te horen wat er werkelijk leeft en er vervolgens op in te spelen. Wat kunnen inwoners verwachten, waar moeten ze aankloppen met initiatieven en hoe kunnen wij ze hierbij helpen? Het doel is gerichter op participatie in te zetten in plaats van op meer participatie. Waar nodig zoeken we actief contact met inwoners die minder snel deelnemen en minder mondig zijn, zodat verschillende perspectieven worden meegenomen. We werken hierbij vanuit het handelingsperspectief ‘Naar gerichter participeren’. Ook de wijkbezoeken van de gemeenteraad dragen bij aan het meer midden in de samenleving staan van gemeenteraad, college en medewerkers. Daarom gaan we met deze wijkbezoeken door. Het college gaat ook door met het Inloopspreekuur. Tijdens het spreekuur is een aantal collegeleden aanwezig. Ze horen dan graag van inwoners wat er leeft in het dorp of de wijk.
- In de Wet versterking participatie op decentraal niveau, die op 1 januari 2025 in werking is getreden, geldt een overgangstermijn om binnen 2 jaar een participatieverordening op te stellen. Deze verordening, waar ook het uitdaagrecht onderdeel van uitmaakt, wordt eind 2026 ter vaststelling aan de gemeenteraad aangeboden. We kijken dan ook terug naar hoe we in de afgelopen jaren invulling aan inwonersparticipatie hebben gegeven en of er aanpassingen nodig zijn. Dit is geen eindpunt maar vormt het beginpunt om de inwonersparticipatie nog gerichter in te kunnen vullen.
- We blijven inzetten op het betrekken van jongeren bij het werk en de besluiten van de gemeente. Denk hierbij aan het jaarlijkse jeugdcongres, de jeugdburgemeesters/-ambassadeurs en interactieve (pizza)sessies met jongeren over onderwerpen die ze zelf belangrijk vinden. We hechten grote waarde aan de inbreng van jongeren, zoeken daarvoor contact met bijvoorbeeld scholen, sportverenigingen, jongerenwerk en maken gebruik van digitale vormen van participatie. Natuurlijk bepalen soms specifieke omstandigheden in hoeverre hieraan invulling gegeven kan worden.
- Wijken met Buurt Bestuurt-comités en andere initiatieven worden ondersteund. De doelen voor Buurt Bestuurt en de werkwijze zijn opgenomen in een kort kompas met een aantal spelregels. Daarnaast zijn we actief in gesprek met inwoners in kernen en wijken waarin nog geen Buurt Bestuurt actief is. Hiermee zetten we inwoners op het spoor om in de toekomst een eigen Buurt Bestuurt-comité te starten. Verder houden we, samen met Woonveste en Bijeen, elke maand een aantal DORPS-overleggen, om in contact te zijn en te blijven met alle wijken.
- We gaan door met het ondersteunen van initiatieven en het benutten van kennis uit de samenleving. Verder kijken we, ook aan de hand van de resultaten van het inwonerspanel, wat inwoners, ondernemers en organisaties vinden van inwonersparticipatie en hoe we hieraan beter invulling kunnen geven.
- Via bestaande kanalen, zoals bijvoorbeeld het inwonerspanel en de wijkbezoeken, krijgen we een beeld van de wensen en ambities van onze inwoners en ondernemers. In het verlengde van de eigen inzet, proberen we hun dromen zoveel mogelijk waar te maken. Ook nemen we de input mee bij het opstellen van nieuw beleid en proberen zo veel mogelijk in te spelen op wensen en ambities uit de samenleving.
- Vanuit onze merkbelofte 'Dromen. Doen. Heusden.' ondersteunen we initiatieven uit de samenleving. Via instrumenten als de 'initiatieventafel' en de ‘intaketafel’ helpen we mensen in het doolhof dat een gemeente soms is. Met deze werkwijze proberen we, samen met inwoners, ondernemers én onze partners, verder vorm en inhoud te geven aan de initiatieven. Het doel is om met deze werkwijze tot een snelle, vlotte en integrale afweging te komen.
- We blijven werken aan een open en snelle communicatie. Voor wijkgerichte communicatie zoeken we de samenwerking met Buurt Bestuurt-comités en andere organisaties of groepen die actief zijn in de kernen van onze gemeente. Als gemeente faciliteren we hierbij de basis in de vorm van een webpagina per kern op www.heusden.nl , vergelijkbaar met www.heusden.nl/vliedberg . Op deze manier brengen we onze communicatie nog dichter op onze inwoners en sluiten we deze aan op hun directe woon- en leefomgeving. Doel is om in deze bestuursperiode voor alle kernen in onze gemeente op deze manier te communiceren. We blijven werken aan een zichtbaar gemeentebestuur. Dat doen we door zichtbaar en actief te communiceren over investeringen, werkzaamheden en activiteiten die we voor inwoners doen. We werken daarbij aan uitingen die in de openbare ruimte zichtbaar gemaakt kunnen worden. We gaan ook door met het organiseren van wijkbezoeken van de gemeenteraad en het college.
Regionale samenwerking
Wat willen we bereiken?
- We kiezen per opgave het passende schaalniveau. Wat lokaal kan, doen we zelf. Werkt regionale samenwerking beter voor onze doelen, dan doen we dat samen. Grote maatschappelijke opgaven beperken zich namelijk niet tot onze gemeentegrenzen. Via samenwerking en door te komen tot sterk presterende en geprofileerde regio’s kunnen we een aantal van onze eigen ambities slimmer en efficiënter realiseren.
We sturen scherp op gemeenschappelijke regelingen en andere samenwerkingen, met oog voor invloed, kosten en bestuurlijke uitvoerbaarheid. Waar nodig bundelen we de krachten om ook richting provincie en Rijk meer impact uit te kunnen oefenen. We doen hierbij niet alleen mee, maar we nemen ook actief verantwoordelijkheid.
Wat gaan we daarvoor doen?
- Afhankelijk van de opgave werken we samen in diverse regio’s zoals Hart van Brabant, De Langstraat en voor wonen in Noordoost-Brabant. We doen dit ook met andere samenwerkingsverbanden (zoals GGD, Gebiedsontwikkeling Oostelijke Langstraat (GOL), Meierij, Maasgemeenten, Vestingsteden), bedrijven en kennisinstellingen.
- We maken ons sterk om samen met onze partners in Midden-Brabant de speerpunten te realiseren uit de nieuwe kernagenda 2027-2031 Regio Hart van Brabant en de kaders van de begroting 2027 Regio Hart van Brabant. De vaststelling van deze nieuwe kernagenda wordt begin 2027 verwacht.
Dienstverlening
Wat willen we bereiken?
- Leidende principes van onze dienstverlening zijn: eenvoud, duidelijkheid, minder schakelen en betrouwbaarheid.
- Inwoners en ondernemers moeten eenvoudig contact kunnen opnemen met de gemeente. We sluiten aan bij hoe zij dat willen: digitaal waar het kan, persoonlijk waar dat nodig is. We richten onze kanalen zo in dat deze voor iedereen toegankelijk en bruikbaar zijn.
- We zijn een toegankelijke en benaderbare gemeente. Inwoners krijgen snel duidelijkheid en worden persoonlijk geholpen waar dat nodig is.
- De informatiebehoefte van inwoners en ondernemers is leidend. We bieden duidelijke en begrijpelijke informatie, zodat inwoners weten waar ze aan toe zijn en wat ze kunnen verwachten.
- Onze websites en digitale diensten ondersteunen inwoners en ondernemers bij het eenvoudig en zelfstandig regelen van hun zaken met de gemeente. We zorgen dat dit overzichtelijk en gebruiksvriendelijk is, met goede alternatieven voor wie dat moeilijk vindt.
Wat gaan we daarvoor doen?
- De Omgevingswet is sinds 1 januari 2024 van kracht. De dienstverlening op het gebied van omgevingsvergunningen is een combinatie van het digitale loket en laagdrempelig contact met de casemanagers. Er is een intaketafel ingericht waar inwoners hun plannen kunnen voorleggen voor een eerste haalbaarheidstoets. Bij het vaststellen van het eerste gewijzigde omgevingsplan wordt het kunnen indienen van een aanvraag via het digitale loket zo goed mogelijk meegenomen, wetende dat niet alleen Heusden maar ook andere bevoegde gezagen mede vormgeven aan het DSO (digitale loket). We bieden informatie aan via digitale én papieren kanalen, zoals onze websites, sociale media, e-mailnieuwsbrieven en de infopagina Nu & Morgen.
- We blijven zoeken naar nieuwe manieren om de dienstverlening vorm te geven. Hierbij volgen we digitale ontwikkelingen en maken hier gebruik van als deze wenselijk en haalbaar zijn.
- Sinds januari 2024 is er een piek in de aanvragen van reisdocumenten als paspoorten en rijbewijzen. Deze houdt naar verwachting een aantal jaar aan waarbij de echte piek in 2027 bereikt wordt. Om de wachttijden voor inwoners zo kort mogelijk te houden zullen we hiervoor maatregelen blijven nemen voor zolang de piek duurt.
- We blijven duidelijke en transparante communicatie naar onze inwoners belangrijk vinden. Daarbij geven we ook de grenzen van de gemeentelijke dienstverlening aan. In 2027 gaan we door met het uitvoeren van de aanbevelingen uit een onderzoek naar meertalige communicatie. Deze aanbevelingen zijn ook bruikbaar voor communicatie met Nederlandstalige inwoners. Bij het uitvoeren van deze aanbevelingen werken we ook in de geest van de door onze gemeenteraad aangenomen motie over klare taal.
- Via klantonderzoek, het inwonerspanel, het online volgen van openbare digitale bronnen en uitvraag vanuit de organisatie brengen we voortdurend in beeld wat de informatiebehoefte van inwoners en ondernemers is.
Gemeentelijk vastgoed
Wat willen we bereiken?
- We willen op effectieve wijze kunnen inspelen op toekomstige ruimtelijke ontwikkelingen door het op strategische wijze inzetten van onze grondposities.
- We willen groeien in lijn met het huisvestingsbeleid naar een strategische en tactische huisvestingsorganisatie
- Effectief beheer, exploitatie en gebruik van ons maatschappelijk vastgoed, gericht op de maatschappelijke functies die hiermee mogelijk worden gemaakt.
Wat gaan we daarvoor doen?
- We zetten ons in om cultuurgronden bij rechtmatige gebruikers onder te brengen, we stimuleren duurzaam beheer van de gronden en we gaan ons pachtbeleid actualiseren en verbeteren voor de nieuwe uitgifteronde van geliberaliseerde pacht.
- We stimuleren multifunctioneel gebruik waar het werkt, wanneer functies elkaar versterken en voorzieningen efficiënt worden benut. We gaan samen met de samenwerkingspartners door met de ontwikkeling van de multifunctionele accommodatie in Oudheusden ('t Knooppunt). Ook geven we vorm aan het huisvesten van de gemeentelijke organisatie conform de keuze van de raad en gaan we verder met de ontwikkeling van een multifunctionele accommodatie in Elshout, met ruimte voor ontmoeting, activiteiten en ondersteuning.
- We onderhouden de panden die we aanwenden voor (al dan niet tijdelijke) opvang van Oekraïense vluchtelingen en zorgen dat deze voorziening op peil blijft.
- We inventariseren de huisvestingsbehoeften van de maatschappelijke voorzieningen en initiatieven. We accommoderen voorzieningen en initiatieven in nauwe samenwerking met inwoners, verenigingen, maatschappelijke organisaties en andere partners. Deze samenwerking zoeken we ook in het beheer van onze maatschappelijke panden.
- We gaan verder met de concretisering van het huisvestingsbeleid met als doel een integraal afwegingskader dat gebruikt wordt voor accommodatievraagstukken, op basis waarvan de raad haar controlerende taak kan uitvoeren. Parallel hieraan integreren we de vastgoedinformatiesystemen met elkaar, waardoor we de raad altijd van adequate informatie over onze gemeentelijke eigendommen kunnen voorzien.
- We investeren in planmatig onderhoud, verduurzaming en toegankelijkheid van maatschappelijke voorzieningen. Hierbij kijken we naar toekomstbestendigheid, maatschappelijke impact, doelmatig gebruik, beheersbaarheid van de kosten en een realistische exploitatie.
